林柒柒深吸一口气，缓缓走到顾客面前，双手轻轻接过玩具，声音中带着一丝不易察觉的颤抖：“非常抱歉，我们确实疏忽了，这批玩具中混入了不合格产品，我们立即为您更换，并给予相应的补偿。”
顾客听罢，泪水在脸颊上缓缓滑落，却不再是绝望，而是释然。
她轻轻点头，目光中透出一丝信任与感激。
林柒柒见状，从柜台后取出一只精美的玩具盒，轻轻打开，里面是一个崭新的、包装完好的玩具，色泽鲜亮，做工精细。
她双手捧着玩具盒，递到顾客面前，那双温暖而坚定的眼睛仿佛在说：“请相信，我们会做得更好。”
顾客接过玩具盒，泪水再次滑落，但这次是感动的泪，她紧紧抱住林柒柒，两人之间，仿佛建立了一座无形的桥梁，连接着信任与理解。
处理好这件事后，林柒柒叫来了涉事的工作人员。
“你平时干的不错，原本想着提你做店长，可惜你得人品不行。孩子的东西都搞破坏，行了，你走吧，我这里容不下你了。”